旅行中のアクシデントなどにより、グローブ・トロッターのスーツケースやハードケースに不具合・破損が発生した場合や、経年変化によるメンテナンスをご希望の場合は、グローブ・トロッター レストレーションサービスが修理を承っております。ロックやビス、レザーなどの純正パーツを取り揃え、専門の職人がひとつひとつ状態に合ったサービスをご提供いたします。
修理に関するお問合わせは、下記グローブ・トロッター レストレーションサービスまでお電話にてお問い合わせいただくか、修理サービスお問い合わせフォームをご利用下さい。
１．直営店舗にてご購入いただいた製品の修理のご依頼は、保証書をご持参の上、お買い求めいただいた店舗へお持ち込みください。
修理のご依頼に際し、以下の場合は4,400円（税込）の手数料が発生いたします。
・お買い求めいただいた店舗以外への修理のお持ち込みの場合。
・お買い求めいただいた店舗へお持ち込みいただいても、保証書を紛失された場合、店舗で購入履歴が確認できない場合。
なお、保証書をご持参またご同封のうえ、お買い求めいただいた店舗もしくはグローブ・トロッターレストレーションサービスに修理をご依頼いただいた場合、手数料は発生いたしません。
２．店舗へのお持ち込みが難しい場合または、グローブ・トロッター オンラインストアにてご購入いただいた製品は、事前に下記レストレーションサービスへご連絡の上、指定住所までお送りください。
・配送業者の指定はございませんが、元払いにて承っております。
・修理依頼品が到着次第、修理の見積りと納期をご連絡差し上げます。
・グローブ・トロッターレストレーションサービスにご依頼頂いた修理代金につきましては、代引きにてお支払い頂きます。修理完了後、事前にお届けのご希望を伺った上、修理完了品を佐川急便の代引き配送（e コレクト）にてお届け致します。
