クレジットカードの不正利用防止のための対応について

日頃よりグローブ・トロッターをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

第三者による不正注文防止のため、ご注文内容に不備や不審な点が見受けられた際には、弊社では以下の対応を取らせていただいております。

クレジットカードをご利用は、ご本人名義のカードに限らせていただきます。ご請求先にご入力いただいた内容とカード名義人様の情報が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

・ご注文後に電話やメールにてご本人様確認(身分証明書の提出など)をさせていただくことがあります。

・過去のお取引の状況により、ご注文をお断りする場合がございます。

・当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。

万が一、ご本人様のご注文にもかかわらず弊社にて不正利用の疑いと判断しキャンセル処理した場合は、大変お手数をおかけいたしますが、ご入力情報をご確認の上、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

上記の確認により発送にお時間をいただく場合がございますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

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