特定商取引法に基づく表記

製品のお届け後 14 日以内で未使用の場合に限り、原則 グローブ・トロッター オンラインストアにて返品・交換を承ります。
商品のご交換をご希望の場合は、商品お届け後 14 日以内にカスタマーセンターまでメールフォームにてご連絡いただき、製品をご返送ください。
返品・交換の際の返送料について、製品返却時にかかる送料は当社にて負担いたします。

ご返送いただく製品の状態によってはご希望に添えない場合もございます。
また、交換をご希望の場合、製品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

下記いずれかに当てはまる場合は返品・交換をお断りさせていただきます。

・製品到着から 14 日以上経過している場合*宅配BOXに配達された場合は、配達日が製品到着日となります。
・限定生産品、受注生産製品、カスタムラゲッジオーダー品、セール品

・イニシャリングやホットスタンプを施した製品。
・ご使用された場合、またはお届け後使用した形跡が見られる場合(しわやよれ、キズ、汚れ、においの付着、コインケースやカードスロットについた跡など）
・ご返送時に製品の一部、または付属品が不足している場合。保証書同封の製品は保証書類もご返送ください。

ご返送いただいた商品の状態を確認後、返品・交換の手続きを取らせていただきます。