配達 情報
オンラインでのすべてのご注文は、輸入関税および税金を含め、送料無料でお届けいたします。
在庫のある商品は、2～3営業日以内の発送を目指しております。
受注生産の商品は、発送の準備が整うまで製作にお時間をいただきます。詳細については、商品ページに記載されている発送予定日をご確認ください。
お届け
配送予定日数は、発送日からの目安となります。
英国国内配送
英国国内への配送は、FedExによる送料無料サービスをご利用いただけます。発送済みの商品は、通常2～3営業日以内の午前9時から午後6時の間にお届けいたします。
海外配送
カナダを除く世界各国へのFedExによる送料無料サービスをご利用いただけます。輸入関税および税金は事前にお支払いいただいておりますので、スムーズで便利なお買い物をお楽しみいただけます。
発送済みの商品は、通常2～5営業日以内の午前9時から午後6時の間にお届けいたします。
お急ぎで商品の配送をご希望の場合は、ご注文前に store@globe-trotter.com または +44 (0) 2075 295 950 までご連絡ください。できる限りご要望に沿えるよう努めてまいります。
ご注文の商品のお届け先が英国国外の場合、当社の管理範囲を超える通関手続きのため、配送に遅延が生じる場合がございます。
追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたFedExからのメールが送信されますので、お荷物が到着するまで配送状況をご確認いただけます。
輸入関税および税金
海外配送をより簡単にご利用いただけるよう、輸入関税、取扱手数料および税金は合計金額に含まれております。
返品・交換
オンライン購入
オンラインでご購入いただいた商品は、商品到着後28日以内であれば、商品が完全な状態であり、元のパッケージがそのまま保持されていることを条件として、返金または交換を承ります。
返品または交換をご希望の場合は、+44 (0) 2075 295 950 または電子メール store@globe-trotter.com にてロンドン旗艦店までご連絡ください。必要な手続きをすべて手配いたします。
店舗購入
店舗でご購入いただいた商品は、購入日から28日以内であれば、商品が完全な状態であり、元のパッケージおよびレシートが揃っていることを条件として、交換またはストアクレジットでの対応を承ります。
カスタム、ビスポークおよびパーソナライズ商品
パーソナライズされた商品、または受注生産（ビスポーク／カスタム）商品は、交換および返金の対象外となります。
特注品およびパーソナライズ製品の利用規約に関する詳細は、利用規約 ページをご覧ください。
