CLEANING

本体素材ヴァルカン・ファイバーの汚れは、素材の柔らかい事務用のプラスチック消しゴム等で軽くこすることで落とせる場合もございます。また、乾いた布に家具等に使用される一般の中性クリーナーを含ませて表面をふきとっていただきましても、ある程度の汚れを落とすことができます。何れの場合も、表面の塗装の風合いに影響を及ぼすこともございますので、目立たない部分で一度お試しになってからご使用ください。レザー部分にご使用になられますと、シミや新たな汚れ等の原因となりますので、レザー部分に触れぬよう十分ご注意ください。
トラベルケースカバーは洗濯機や乾燥機には適しておりません。汚れた部分のみ素早く手洗いしていただくことをお勧めします。

WARRANTY

グローブ・トロッター日本正規版売店では、ハードケース製品をご購入いただく際に “10 YEAR WARRANTY ” の製品保証書をお渡ししています。
グローブ・トロッター日本総代理店 BLBG株式会社が輸入し正規販売店を通じて販売されたグローブ・トロッターのハードケース製品は、お買い上げ日から 10 年間、一定条件のもと無償修理をお約束いたします。

※10年間の保証は、2016 年 3 月 22 日以降に購入した製品が対象となります。
※2016年3月21日以前に発売が開始された製品は対象となりません。
(Registration Cardのお客様控えを引き続きお使いいただけます。)

RESTORATION

旅行中のアクシデントなどにより、グローブ・トロッターのトラベルケースが故障、破損してしまった場合のお修理や、長く使い続けたことによる経年変化のメンテナンスには、レストレーションサービスをご用意しております。本国から鍵やビス、レザーなどのパーツを取り揃え、専門の職人がひとつひとつ状態に合ったサービスをご提供いたします。保証書を同梱の上、お買い求めいただいた店舗へお持ち込みください。店舗へのお持込みが難しい場合は、事前にご連絡の上、グローブ・トロッター レストレーションサービス宛へお送りください。配送業者の指定はございませんが、元払いにて承っております。修理依頼品が到着次第、修理の見積りと納期をご連絡差し上げます。

GLOBE-TROTTER Restoration Service

〒272-0127
千葉県市川市塩浜2-14-1 TBFA 2F
BLBG グローブ・トロッターレストレーションサービス
TEL : 050-3163-1925
MAIL : online@globe-trotter.com
受付時間:10:00〜18:00(平日のみ)
※直接お持ち込み頂いてのお申し出はお受けいたしかねます

※土・日・祝は休日
※年末年始、お盆などは定休日となるため、返信が遅くなる場合がございます。あらかじめご承知ください。
※配送される場合は、レストレーションサービスへ必ず事前ご連絡をいただかないと受付が出来かねますのでその旨もご了承ください。
※流通経路が明らかでない並行輸入品に関しましては、流通過程における不適切な取扱いにより想定外のダメージを受けていたり、純正以外の部材・部品が使用されている場合もございます。つきましては、弊社で品質を担保することができない為に、お預かりいたしましても修理をお断りさせて頂くこともございます。あらかじめご承知おきください。